Solución de los conflictos con los demás

Bueno primero daré una breve introducción acerca del tema.
Se definen 3 tipos de perspectivas a la hora de resolver un conflicto, y estas son: agresivo, pasivo y asertivo. Hablare de cada uno por separado.

Agresivo: Generalmente este tipo de personas optara por rebajar a los demás, suelen agredir a los otros de forma verbal e incluso física. Estos serán crueles a la hora de hablar, claricismo ejemplo de un ¨Yo gano, tu pierdes¨  , se consideran insoportables para los demás. 

Pasivo: El que no tiene voz, hace lo que le digan, por lo general tratara de satisfacer los intereses de los demás  sin preocuparse mucho de los propios, a este se le puede nombrar como: ¨Tu ganas, yo pierdo¨. 
Y están expuestos a enfermedades como el estrés, la tensión y conflictos internos.

Asertivo: Este es el que enfrenta los problemas de la manera mas eficaz y busca un punto en el que ambos sean beneficiados, y las perdidas se vean disminuidas entre ambos, claro ejemplo de ¨Para ganar siempre tenemos que perder algo¨ . Este sin duda buscara la opción que mejor se adapte a los demás .

Caso hipotético en el que expresare una respuesta asertiva:

Caso:

• Un colaborador tiene la costumbre de dedicar mas tiempo de los estipulado para comer y esto implica que usted se ve obligado a esperar para iniciar su trabajo.

Respuesta Asertiva:

• Compañero con el debido respeto, pero necesitamos dedicar mas tiempo a nuestro trabajo, este implica que ambos debamos hacer sacrificios, no solo una parte del equipo , usted también es importante y se le necesita aquí. 

Relaciones interpersonales y diversidad

¿Como puede una persona utilizar la información relativa a las diferencias culturales para mejorar sus relaciones interpersonales en e trabajo?

Primero que todo esa persona contando con tan valiosa información , debería respetar a todos las personas que trabajan a su lado, incluyendo claro sus culturas , de esta manera valoraría las demás culturas como la de el, rompiendo así una de las cadenas que impide las relaciones interpersonales.

También es claro que la persona debe estar pendiente de las diferencias culturales, en caso de que se encuentre en un ámbito (cultura) que no sea la propia, debe mostrar interés hacia las costumbres locales y aprender de ellas, para ajustarse y sentirse cómodo, aun estando con gente perteneciente a otra cultura.

¡El idioma!, algo muy importante, hablar el idioma nativo, le permitirá relacionarse mejor y con mas fluidez , eliminando esas barreras de comunicación, que le impiden el progreso laboral.

¿Errores embarazosos que se cometen cuando no se posee capacitación en diversidad?

Uno muy común tratar a la persona como si fuese de su misma cultura , haciendo sentir a esa persona incomoda o hasta molesta por como es tratada, e incluso esa persona puede tomarlo como ofensivo ese trato.

Otro error es  pensar que la persona con quien quiere relacionarse es de ¨x¨manera , llegar y tratar de relacionarse y ver que es muy distinto a como se pensaba , ese puede ser bastante embarazoso.

Otra perspectiva del primero que comente, que seria que te llegue a hablar una persona de distinta cultura , y sentirte incomodo o decir algo inapropiado, cuando el otro esta tratando de crear ambiente (comunicación), después ver que lo que el trataba era eliminar ese impedimento de comunicación y sentirte mal.

Aceptar que existen personas con costumbres distintas a las nuestras y adaptarse a ello , es como incluir a esa persona en nuestra cultura , crear lasos, hacer sentir a esa persona en confianza con la nuestra, es abrir las puertas a un mundo con comunicación eficiente en el que nadie se sienta excluido, a pesar de sus diferencias culturales ,creando así un mundo mas tolerante y sociable. 

Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

¿Será la TGN una opción que mejoraría la toma de decisiones en su familia, en su trabajo, o el congreso?

Yo pienso que es un excelente método  y claro que funcionaria en la toma de decisiones, ya que es muy organizado y no deja a nadie sin expresar sus ideas ... 
En mi familia si usáramos esto, decidiríamos mas rápido, de forma eficaz y integral los planes familiares, nos evitaríamos discusiones , y desacuerdos aun después de haber tomado la decisión, ninguno sentiría que no se tomo en cuenta lo que el deseaba. 

En mi opinión  ya que practiqué este método  me pareció muy practico , por que vi que todos los miembros del equipo opinaron , y entre todos decidimos que hacer, al final todos quedamos en acuerdo y dimos a conocer las ideas mas destacadas de los compañeros. Fue una experiencia muy agradable ver como todos colaborábamos y llegábamos a un acuerdo de forma integral.  

¿Cual de las técnicas para tomar decisiones en grupo descritas en este capitulo cree usted que es mas probable que utilicen los miembros de un equipo deportivo profesional ¿Por que?

Pienso que utilizan la técnica llamada lluvia de ideas , esto por que se necesitan ideas creativas y escuchar opciones, por eso creo que dejar que los miembros del equipo expresen sus ideas libremente , permitirá tener amplias opciones para tomar sus decisiones, y si es una decisión propiamente del ámbito deportivo, lo mejor es escuchar alternativas de los miembros del equipo, ya que ellos mas que nadie están dedicados enteramente a ese campo , y tendrán muchos argumentos basados en experiencias vividas. 

No creo que sea tan necesario el empleo de TGN , ya que ellos como equipo están mas organizados, están acostumbrados a escuchar a los demás y opinar como equipo, por eso les sera mas sencillo la toma de decisiones.

El vuelo de los Gansos

¿Qué aprendió nuevo o le llamó la atención de las 5 lecciones brindadas por los gansos?

Primera lección: es bueno trabajar en equipo, porque se ayudan unos con otros, y permite realizar las tareas más fácilmente.

Segunda lección: siempre se debe tener una mente abierta para aceptar críticas y comentarios de los compañeros, así como también nosotros poder apoyarnos 

Tercera lección: que es vital dar el espacio a todos los compañeros para que puedan aportar y así aprovechar las capacidades y habilidades de cada uno de los integrantes del grupo, siendo el producto final más diverso y gratificante para todos 

Cuarta lección: es importante brindar nuestro apoyo y disponibilidad en la resolución de problemas del grupo y así entusiasmar a todos los integrantes por igual 

Quinta lección: tener siempre fortaleza aunque los resultados no sean siempre positivos, y esforzarse siempre por  mantener la estructura del grupo 

Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo

¿Que tipo de integrante de equipo soy?

Soy vigilante-evaluador , digo esto porque siempre analizo las situaciones que se dan muy a fondo, y trata de buscar entre todas las opciones la que mejor se adapte al grupo , aunque soy algo algo conservado a la hora de expresar mis ideas y se me hace difícil el motivar a los demás, buscar dar siempre el comentario mas acertado.

Mi problema es que aveces analizo muy a fondo y me tardo en dar mis argumentos, por miedo a que no sean tan acertados como creo.

¿Cual fue mi rol durante la dinámica de grupo?

Mi rol fue de observador, y aunque me dio ganas de darle palabras de apoyo a mi equipo, conserve mis palabras.  al momento de comenzar uno de los integrantes de mi equipo que estaba a la par mía dijo ¨yo nunca e hecho esta vara¨, trate de decirle algo de para hacerlo sentir mejor , y le dije tranquilo esta es fácil  nada mas has lo que yo . no fue tan motivador pero se que se sintió mas confiado. Ademas agrego que a la misma vez me sentí confiado por los integrantes de nuestro equipo, y no sentí la necesidad de aportar mas de lo necesario.

¿Considero que tengo condiciones para trabajar en equipo? 

Considero que si, por que aunque no apoye completamente del todo a los integrantes de mi grupo, pienso estratégicamente en las opciones que tenemos para mejorar nuestro desempeño y lograr alcanzar con eficacia los objetivos planteados.